Datenschutz

Datenschutzerklärung vom 14.10.2024

Einleitung

Diese Datenschutzerklärung („Erklärung“) legt dar, wie die Funstage GmbH, registriert in Österreich mit der Handelsregisternummer 258215d und Geschäftssitz in Wiedner Hauptstraße 94, 1050 Wien, Österreich („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“), die personenbezogenen Daten der Spieler über die Websites www.slotpark.com, play.slotpark.com und die mobile Anwendung Slotpark („Website/Apps“) sammelt und verarbeitet. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, anhand derer der Benutzer („Sie“, „Ihr“) direkt oder indirekt identifiziert werden kann, wie Name, Standort, Onlinekennung, Geschlecht, Finanzdaten usw. („personenbezogene Daten“). Diese Erklärung gibt Ihnen auch einen Überblick über Ihre Rechte in Bezug auf die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten.

Sie sollten diese Erklärung sorgfältig lesen, bevor Sie unsere Website/Apps nutzen. Wenn Sie sich über die Website/Apps registrieren oder eine Anfrage an uns über die Website/Apps oder andere Mittel, einschließlich Telefon oder E-Mail, senden, akzeptieren Sie diese Erklärung.

Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Benutzer unserer Dienstleistungen weltweit. Sie ist in Übereinstimmung mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten („DSGVO“) und dem österreichischen Datenschutzgesetz (Datenschutzgesetz) formuliert. Als in Österreich ansässiges Unternehmen halten wir uns an diese Vorschriften. Darüber hinaus halten wir uns an relevante Datenschutzgesetze in anderen Gerichtsbarkeiten, in denen unsere Dienstleistungen verfügbar sind.

Wir sind sehr darauf bedacht, Ihre Privatsphäre zu wahren und sichere sowie rechtlich konforme Dienstleistungen zu erbringen. Diese Richtlinie umfasst die folgenden Abschnitte:

• Wer ist für die Daten verantwortlich, d. h., wer ist der Datenverantwortliche?
• Wie kann ich Anfragen zum Schutz meiner personenbezogenen Daten stellen?
• Welche Arten von personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen verarbeitet?
• Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?
• Auf welcher rechtlichen Grundlage werden personenbezogene Daten verarbeitet?
• Wie lang werden die Daten aufbewahrt?
• Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen
• Wer kann auf die personenbezogenen Daten zugreifen?
• Werden personenbezogene Daten ins Ausland übertragen?
• Welche Rechte haben die Benutzer in Bezug auf personenbezogene Daten?
• Änderungen dieser Erklärung

Wer ist für die Daten verantwortlich, d. h., wer ist der Datenverantwortliche?

Das Unternehmen kontrolliert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und agiert daher als Datenverantwortlicher. Diese Tätigkeit wird von der österreichischen Datenschutzbehörde überwacht.

Wie kann ich Anfragen zum Schutz meiner personenbezogenen Daten stellen?

Bitte lesen Sie zunächst unseren FAQ-Bereich und diese Erklärung. In jedem Fall können Sie Anfragen zu dieser Richtlinie an die folgende E-Mail-Adresse senden: support-de@slotpark.com. Unsere Support-Teams und der Datenschutzbeauftragte („DSB“) werden sich diesen Anfragen mit gebührender Aufmerksamkeit widmen.

Welche Arten von personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen verarbeitet?

Abhängig von Ihren Aktivitäten und gewählten Dienstleistungen auf der Website/Apps verarbeiten wir alle oder einen Teil der folgenden Daten:

• Daten, die Sie bei der Erstellung des Kontos angeben. Dazu können folgende Daten gehören, sie sind aber nicht beschränkt auf: Spielername, E-Mail-Adresse;
• Aktivitätsdaten der Website/Apps, die beinhalten können, aber nicht beschränkt sind auf: Geräteinformationen, Quell- und Zieldaten, Nutzername, Nutzer-ID, Kontoname und Passwort, Spieltransaktionen, Online-Zahlungsdaten, Daten, die dem Kundendienst bereitgestellt werden (einschließlich E-Mails und Telefongespräche);
• Daten, die uns von Regierungsbehörden oder autorisierten Drittunternehmen bereitgestellt werden, um die AGB zu erfüllen, regulatorische Verpflichtungen zu erfüllen und unsere gesetzlichen Rechte auszuüben;
• Daten, die bei der Nutzung der Website/App und auch nach der Abmeldung über Cookies erfasst werden. Weitere Informationen zu Cookies und deren Verwaltung finden Sie in unserer Cookie Policy und
• Daten, die uns von Drittparteien bereitgestellt werden, die im Voraus Ihre Zustimmung dazu erhalten haben, die Daten für bestimmte Dienstleistungen mit uns zu teilen, z. B. soziale Medien oder (gegebenenfalls) diverse mobile Apps.

Wir können den Benutzern der Website/Apps erlauben, als Gast zu spielen, auch bekannt als „Gastmodus“. Diese Konten beinhalten eine sehr begrenzte Menge an Daten wie Gerätedaten und Tokens. Die Benutzer können entscheiden, den Gastmodus in ein Benutzerkonto umzuwandeln, indem sie den Registrierungsprozess abschließen.

Zu welchen Zwecken werden die personenbezogenen Daten verarbeitet?

Wir verarbeiten Ihre Daten für die folgenden Zwecke:

1. Verwaltung der Website/Apps, einschließlich der Einrichtung und Verwaltung Ihres Kontos;
2. Sicherstellung der Genauigkeit Ihrer Daten für die Zwecke der Altersüberprüfung, Betrugsprävention, Reduzierung von Geschäftsrisiken und Schutz der Integrität unserer Spiele. Diese Aktivitäten umfassen ein gewisses Maß an halb automatischer Profilbildung basierend auf Ihren Registrierungs- und Spielaktivitätsdaten;
3. Erfüllung der Bestimmungen der AGB der Website/Apps;
4. Abwicklung von Onlinezahlungen mit Drittanbieter-Zahlungsanbietern und/oder Finanzinstituten;
5. Bereitstellung von Kundensupport, einschließlich, wenn erforderlich, telefonischer Unterstützung;
6. Einhaltung geltender Gesetze, regulatorischer Verpflichtungen oder Antworten auf Anfragen von Regierungsbehörden. Diese Verpflichtungen ergeben sich hauptsächlich aus Finanz-, Betrugspräventions- und verantwortungsbewussten Spielrichtlinien. Diese Aktivitäten können ein gewisses Maß an halb automatischer Profilbildung basierend auf Ihren Registrierungs- und Spielaktivitätsdaten umfassen;
7. Schutz unserer Rechte, einschließlich derjenigen unserer verbundenen Parteien. In einigen Fällen können wir, auch in gutem Glauben, die Aufzeichnung und Weitergabe von Daten für nötig erachten, um: (i) unsere gesetzlichen Rechte, Privatsphäre, Sicherheit oder Eigentum zu schützen, durchzusetzen oder zu verteidigen; (ii) Ihre und die öffentliche Sicherheit, Privatsphäre und Sicherheit zu schützen; oder (iii) für das Risikomanagement des Unternehmens;
8. Verbesserung der Benutzererfahrung, der Dienstleistungen und Funktionen, die von der Website/Apps bereitgestellt werden. Dies kann die Kommunikation von VIP-Programmen, Forschung, Umfragen, die Bitte um Ihr freiwilliges Feedback, interne Schulungen und Partnerdienste umfassen;
9. Abschluss potenzieller Fusionen oder Verkäufe von Vermögenswerten. Wenn wir das gesamte oder einen Teil des Geschäfts oder der Vermögenswerte verkaufen oder in eine Fusion oder Übertragung verwickelt sind, können wir Ihre Daten an die andere Partei(en) offenlegen und übertragen;
10. Bereitstellung personalisierter Marketingkommunikation entsprechend Ihren Interessen und Erwartungen. Diese basieren auf Registrierungs- und Spielaktivitätsdaten; und
11. Bereitstellung von Direktmarketingkommunikation, die von allgemeiner Natur oder teilweise basierend auf Ihrem Spielverlauf und/oder personalisiert ist, über: E-Mail, Sofortnachrichten und, falls zutreffend, Chats, SMS und Telefon.

Auf welcher rechtlichen Grundlage werden personenbezogene Daten verarbeitet?

• Die Verarbeitung für die oben genannten Zwecke (1) bis (5) ist für die ordnungsgemäße Durchführung unserer Website/Apps-AGB erforderlich (die Erfüllung des Vertrags oder um Schritte vor Abschluss eines Vertrags zu unternehmen [rechtliche Grundlage gemäß Artikel 6 (1) (b) der DSGVO]). Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist obligatorisch, da sonst unsere Dienstleistungen nicht erbracht werden könnten und Sie das Unterhaltungserlebnis unserer Website/App nicht genießen könnten;
• Die Verarbeitung für den oben genannten Zweck (6) ist zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich, die sich aus geltendem Recht ergeben (rechtliche Grundlage gemäß Artikel 6 (1) (c) der DSGVO) und ist daher ebenfalls obligatorisch;
• Die Verarbeitung für die oben genannten Zwecke (7) bis (9) basiert auf unserem berechtigten Interesse (rechtliche Grundlage gemäß Artikel 6 (1) (f) der DSGVO), das das Risikomanagement des Unternehmens und den Schutz der Integrität unseres Produkts, die effektive Information der Spieler über ihre neu freigeschalteten Vorteile sowie über neue exklusive Angebote und Kontofunktionen, die Entwicklung des Rufs und der Attraktivität des Unternehmens und die ordnungsgemäße Belohnung treuer Spieler umfasst. Diese berechtigten Interessen sind das Ergebnis einer Bewertung der berechtigten Interessen. Diese Bewertungen werden immer dann durchgeführt, wenn wir prüfen möchten, ob wir uns für eine Verarbeitungstätigkeit auf ein berechtigtes Interesse stützen können. Wir stellen immer sicher, dass solche Aktivitäten angemessen gegen Ihre Interessen abgewogen werden und dass die Datenverarbeitung innerhalb der für diese Aktivitäten strikt notwendigen Grenzen erfolgt. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, wie in dieser Erklärung vorgesehen, aber bitte beachten Sie, dass eine Ablehnung bedeuten würde, dass Sie keine Informationen über Ihre neu freigeschalteten Vorteile, Privilegien, speziellen Inhalte und exklusiven Angebote erhalten;
• Die Verarbeitung für die oben genannten Zwecke (10) und (11) ist optional und basiert auf Ihrer Einwilligung (rechtliche Grundlage gemäß Artikel 1 (1) (a) der DSGVO). Ohne Ihre Einwilligung werden wir keine personalisierten Marketingkommunikationen bereitstellen.

Wie lang werden die Daten aufbewahrt?

Diese Zeiträume und Kriterien gelten, es sei denn, ein anderer Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig oder wir haben berechtigten Grund zu der Annahme, dass er notwendig ist:

• Daten, die für die Zwecke (1) bis (9) gesammelt werden, werden während der Bereitstellung unserer Dienstleistungen über die Website/Apps gespeichert. Sie haben das Recht, Ihren Vertrag zur Kontoanmeldung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach einem solchen Widerruf werden wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten und sicherstellen, dass alle Daten nur zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Beilegung von Streitigkeiten gespeichert werden;
• Daten, die für die Zwecke (10) und (11) gesammelt werden, werden während der Umsetzung der Website/Apps-AGB und/oder bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung gespeichert.

Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen

Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten mit teilweise oder vollständig automatisierten elektronischen Mitteln und schützen sie mit angemessenen Sicherheitsmaßnahmen. Die Aktivitäten, die erhebliche rechtliche Auswirkungen haben können, wie Entscheidungen, die auf Profiling basieren, beinhalten immer menschliches Eingreifen und/oder eine endgültige Entscheidung durch einen Menschen. Wir verwenden geeignete rechtliche, administrative, technische, personelle und physische Maßnahmen, um die Daten vor Verlust, Diebstahl, unbefugter Nutzung, Offenlegung und Änderung zu schützen.

Die Website/Apps können Links zu und von Partnernetzwerken oder Drittanbieter-Websites/Apps enthalten. Wenn Sie einem Link zu diesen Websites/Apps folgen, beachten Sie bitte, dass diese ihre eigenen Datenschutzrichtlinien und -bedingungen haben. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte. Bitte überprüfen Sie diese Richtlinien und Bedingungen, bevor Sie Informationen an diese übermitteln.

Wer kann auf die personenbezogenen Daten zugreifen?

Die Daten können von Empfängern innerhalb oder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) unter Einhaltung dieser Grenzen verarbeitet werden:

• Unsere Mitarbeiter, die für die Verarbeitung und Sicherung der Daten verantwortlich sind;
• Unsere Muttergesellschaft, einige Schwestergesellschaften und Drittanbieter, die die AGB-Dienste anbieten, z. B. für Zahlungs- und Marketingdienste oder Dienste innerhalb unserer berechtigten Interessen. Dies kann deren Mitarbeiter, Partner, Agenten, Unterauftragnehmer und Produktanbieter umfassen. Eine solche Übertragung erfolgt immer vorbehaltlich einer entsprechenden Datenverarbeitungsvereinbarung;
• Öffentliche Behörden, denen wir die erforderlichen Daten zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen bereitstellen. Dies kann die Meldung von Verdachtsfällen auf betrügerische oder kriminelle Aktivitäten und Verstoß gegen unsere Richtlinien bezüglich verantwortungsbewussten Spielen an die zuständigen Behörden oder andere autorisierte Dritte umfassen.

Dritte haben nur eingeschränkten Zugriff auf Ihre Daten, der nur auf die Informationen beschränkt ist, die zur Erfüllung ihrer Funktion in unserem Auftrag oder gesetzlich erforderlich sind. Sie unterliegen den Vertraulichkeits- und Datenschutzverpflichtungen, die gesetzlich vorgesehen sind und die wir als notwendig erachten.

Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen zu den Datenverarbeitern benötigen.

Werden personenbezogene Daten ins Ausland übertragen?

Wir werden Ihre Daten nicht außerhalb des EWR übertragen, es sei denn, es sind geeignete Sicherheitsvorkehrungen vorhanden. Einige Nicht-EWR-Länder werden von der Europäischen Kommission (EK) als Länder mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt. Die Liste dieser Länder ist verfügbar unter: https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/adequacy-decisions_en

Für Übertragungen aus dem EWR in Länder, die von der EK nicht als angemessen angesehen werden, wird das Unternehmen geeignete Maßnahmen zum Schutz der personenbezogenen Daten und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen ergreifen, wie z. B. Standardvertragsklauseln, die von der EK gemäß der DSGVO angenommen wurden.

Ihre Daten können außerhalb des EWR verarbeitet werden, um einige der Dienstleistungen der Website/Apps zu erbringen:

• Einige Daten können in den USA verarbeitet werden, abhängig vom gewählten Zahlungsanbieter und den Aktivitäten, die vom Zahlungsanbieter durchgeführt werden. Diese Übertragungen, die nicht von einer Angemessenheitsentscheidung abgedeckt sind, werden durch Standardvertragsklauseln, die von der EK gemäß der DSGVO angenommen wurden, geschützt.

Sie können uns kontaktieren, wenn Sie weitere Informationen benötigen.

Welche Rechte haben die Benutzer in Bezug auf personenbezogene Daten?

Sie können jederzeit:

• Bestätigung über das Vorhandensein personenbezogener Daten erhalten. Diese Informationen werden hauptsächlich in Ihrem Konto bereitgestellt;
• Die Herkunft, Zwecke und Methode der Datenverarbeitung sowie die Logik, die bei der elektronischen Verarbeitung angewendet wird, einsehen. Diese Informationen werden in dieser Erklärung und bei der Nutzung der Funktionen der Website/Apps bereitgestellt;
• Eine Aktualisierung, Korrektur oder Integration weiterer relevanter Daten anfordern. Dies wird über den Kundendienst bereitgestellt;
• Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung für die Verarbeitungstätigkeiten, bei denen wir uns auf Ihre Einwilligung stützen, widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung durch Tools auf unserer Plattform/App (z. B. Opt-out oder Abmeldungen) widerrufen oder einfach unseren DSB kontaktieren. Bitte beachten Sie jedoch, dass ein solcher Widerruf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf nicht berührt.
• Eine Einschränkung der Datenverarbeitung verlangen, wenn:
  • Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten, bis wir ausreichende Schritte unternommen haben, um die Richtigkeit zu korrigieren oder zu überprüfen;
  • Die Verarbeitung rechtswidrig ist, Sie jedoch nicht möchten, dass wir die Daten löschen;
  • Wir die Daten nicht mehr für die bereitgestellten Zwecke benötigen, Sie sie jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs benötigen; oder
  • Sie der Datenverarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprochen haben, bis die Überprüfung abgeschlossen ist, ob wir berechtigte Gründe für die Weiterverarbeitung haben;
• Der Datenverarbeitung widersprechen, einschließlich der Verarbeitung basierend auf unseren berechtigten Interessen und, falls zutreffend, der Entscheidungen, die vollständig automatisiert getroffen werden. Diese Anfrage kann zur Beendigung der Ihnen bereitgestellten Dienstleistungen führen;
• Die Löschung der Daten ohne unangemessene Verzögerung verlangen. Diese Anfrage kann zur Beendigung der Ihnen bereitgestellten Dienstleistungen führen;
• Eine elektronische Kopie der bereitgestellten Daten erhalten, wenn Sie diese zu einem anderen Dienstanbieter übertragen möchten. Dies wird vom Kundendienst angeboten; und
• Eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einreichen.

Sie können diese Rechte jederzeit ausüben, indem Sie den Support unter support-de@slotpark.com oder unseren DSB unter dpo@greentube.com kontaktieren.

Wir raten Ihnen, Ihre eigenen und die persönlichen Informationen anderer zu schützen, indem Sie keine privaten oder sensiblen Daten auf der Website/App oder anderen Drittanbieter-Plattformen oder -Anwendungen teilen. Wir lehnen jede Haftung für die Folgen ab, die sich aus einer solchen Weitergabe von Informationen ergeben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Auslaufen personenbezogener Daten und daraus resultierenden Schaden oder Verlust. Sie bleiben verantwortlich für Ihre Handlungen und die Inhalte, die Sie auf der Website/App oder anderen Drittanbieter-Plattformen oder -Anwendungen teilen.

Sofern nicht anders angegeben, werden diese Dienste durch das Senden einer schriftlichen Anfrage angeboten. Sie sind kostenlos, jedoch können wir in bestimmten Fällen eine angemessene Gebühr erheben und die Anfrage ganz oder teilweise ablehnen. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen zu erfüllen, aber manchmal können andere gesetzliche Verpflichtungen oder die Rechte Dritter Vorrang haben.

Ihre Anfragen werden in der Regel innerhalb eines Monats nach Erhalt bearbeitet. Dieser Zeitraum kann je nach Komplexität und Anzahl der Anfragen um zwei weitere Monate verlängert werden. Wir werden unser Bestes tun, um auf Ihre Anfrage so schnell wie möglich zu antworten, aber es kann vorkommen, dass andere gesetzliche Verpflichtungen oder die Rechte und Verfahren Dritter den Prozess verlangsamen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie innerhalb eines Monats nach Erhalt der Anfrage über die Verlängerung und deren Dauer sowie die Gründe dafür informieren.

Änderungen dieser Erklärung

Diese Erklärung ist ab dem zu Beginn der Erklärung angegebenen Datum gültig. Wir können aufgrund von Geschäftsentwicklungen oder gesetzlichen und regulatorischen Änderungen weitere Änderungen vornehmen. Wir werden Sie auf wesentliche Änderungen hinweisen, indem wir die Erklärung auf unserer Website/App platzieren. Sie können selbst sehen, wann diese Erklärung zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum oben auf dieser Seite überprüfen.