Support

Unser Support-Team besteht aus besonders geschulten Mitarbeitern, die auf deine Anfragen so schnell wie möglich antworten – oftmals sogar in der jeweiligen Landessprache.

Du kannst auch in unserer FAQ-Datenbank nachschauen, wenn dich ein bestimmtes Thema besonders interessiert. Dort sind bereits rund 50 Antworten auf die häufigsten Fragen formuliert. Diese findest du unter dem Punkt „Hilfe“ unten auf dieser Webseite.

Unser Support-Team steht dir auch zur Verfügung, wenn es Probleme mit der App geben sollte.

Wir haben zudem immer ein offenes Ohr für Verbesserungsvorschläge oder Wünsche. Wenn du also ein bestimmtes Feature vermisst oder gern einen speziellen Slot spielen möchtest, kannst du dich an unseren Support wenden.

Bewertung

Wenn dir unser Spiel gefällt, kannst du uns im jeweiligen App-Store eine Bewertung und einen Kommentar hinterlassen. Wir freuen uns sehr über gute Bewertungen! Wenn dir unser Spiel nicht gefällt, dann lass es uns auch wissen – denn nur wenn wir wissen, was dir fehlt, können wir etwas verbessern und ändern.

Der Ton macht die Musik

Wir sind alle nur Menschen und machen auch einmal Fehler. Wenn etwas nicht sofort funktioniert oder eine Problemlösung vielleicht ein wenig dauert, achten wir in der Kommunikation auf entsprechende Umgangsformen. Beleidigungen, Beschimpfungen, Hasskommentare oder rassistische und verunglimpfende Äußerungen werden von uns nicht geduldet und können im schlimmsten Fall zu einer Sperrung des Spielerkontos führen.

Kontakt

Wenn du Fragen zu Slotpark hast, hilft dir unser Support-Team gerne weiter: support-de@slotpark.com.